Joomla admin şifresi unutulduğu zaman bir kaç işlemle sıfırlanabilir. Admin şifresi ve diğer tüm şifreler veritabanında saklanmaktadır. Sıfırlama için aşağıdaki adımları takip ediniz.
1. Plesk/Cpanel panele giriniz.
2. Veritabanları kısmından PhpMyadmin e giriniz. (Pop up önleyiciniz varsa bunu pasif hale getirmeniz gerekebilir.)
3. PhpMyAdmin sayfasına bağlanınca jos_users tablosuna giriniz.
4. Bu tablodaki üst menülerde Tara linkine tıklayarak kayıtlı verileri listeleyiniz.
5. username i admin olan satırı düzenlemek için düzenle butonuna tıklayınız.
6. Password bölümünde şifreler, tekrar şifrelenerek saklanmaktadır. 123123 ün karşılığı dd865554b6a67aaad1c77f40cfc5e582:GaxqZvQJWdwaXqZDoAcxbymER0bUItt1 ifadesidir.Password bölümüne bu ifadeyi yazarak kaydediniz. Bu işlem joomla 1.5.x sürümünde uygulanmıştır.
Bu şekilde joomla admin şifresi 123123 olarak güncellenmiştir. http://domainadı/administrator sayfasından joomla admin sayfanıza giriş yapabilirsiniz.