Office 2010 kurulumunda 1920 hata kodu alınıyorsa aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.
Öncelikle bu hatanın bir servis hesabının çalışmamasından veya yetkiniz olmadığından dolayı başlatılamadığı için oluşmaktadır. Office 2010 kurulumu esnasında Hata 1920 ‘Office Software Protection Platform’ (osppsvc) başlatılamadı hatası uyarısı ise eğer, bu hizmeti C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office\SoftwareProtectionPlatfom altından izinleri vermemiz yeterli olacaktır. Bu işlem için aşağıdaki adımları takip edelim;
- Öncelikle Kaldırma Araçları adlı sayfamdan Office 2010 kaldırma aracını indirin ve çalıştırın. Bütün Office 2010 bilgilerini kaldıracaktır.
- Bilgisayarınızda bulunuyorsa, Antivirüs aracınızı kaldırın. Devre dışı bırakmak yeterli olmayacaktır, antivirüsler bir çok yerde yetki sahibi olarak çalıştığı için engelleme yapar.
- Bu Microsoft makalesinde bulunan fix-it’i çalıştıralım.
- Ardından, aşağıdaki iki klasör için Network Service kullanıcısına tam denetim verin.
- C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office\SoftwareProtectionPlatform\
- C:\Program data\(Gizli Klasör)Microsoft\
Bu işlemlerin ardından bilgisayarınızı yeniden başlatıp kurulumu tekrar deneyin.